Condiciones para Realizar Cambios

  • Cambio únicamente por falla: Los cambios son unicamente por falla de fabricación. Es fundamental notificar cualquier problema apenas reciba el pedido.

  • Comunicación vía WhatsApp: Para registrar el cambio, contactanos a través de WhatsApp. Necesitaremos la siguiente información: 

  • Numero de orden
  • Articulo, color y talle
  • Foto de la falla

Procedimiento de Cambio

Los cambios podran realizarse dentro de los 7 dias de haber realizado la compra. 

Los cambios se efectúan únicamente en nuestro local.

Si el cambio se realiza por envío, los gastos correrán por cuenta del cliente.

  • Condiciones del Producto: La prenda debe:

  • Estar en las mismas condiciones en las que fue recibida.
  • No haber sido utilizada.
  • Conservar la etiqueta colgante original.

Requisitos Adicionales

  • Factura de Compra: No se procesarán cambios sin la presentación de la factura de compra original.

Consejos Útiles

  • Revisión Inmediata: Al recibir tu compra, revisa inmediatamente las prendas para detectar cualquier falla.
  • Documentación Completa: Asegúrate de guardar todos los documentos de compra y etiquetas hasta estar seguro de que no necesitarás realizar un cambio.